Політика конфіденційності
Контактні дані компанії
PROMAN Software GmbH
Europaplatz 2/1/2
AT-1150 Wien
Телефон: +43 1 478 05 67
Електронна пошта: office@proman.at
Контактні дані відповідального за захист персональних даних
DI Roland Pezzei
PROMAN Software GmbH
Europaplatz 2/1/2
AT-1150 Wien
Телефон: +43 1 478 05 67
Електронна пошта: office@proman.at
Ласкаво просимо на наш веб-сайт. Захист Ваших даних дуже важливий для нас. Тому нижче ми пояснюємо, як ми обробляємо Ваші персональні дані.
Категорії даних; джерела даних
Ми обробляємо персональні дані, які Ви надаєте нам у рамках запиту, переддоговірних правовідносин або договірних відносин. В окремих випадках і в тій мірі, в якій це необхідно для виконання договору, ми також обробляємо персональні дані, отримані у допустимий спосіб із загальнодоступних джерел (наприклад, торговий реєстр, реєстри боржників, інтернет) або передані нам у допустимий спосіб третіми особами (наприклад, кредитними бюро).
Це можуть бути особисті дані (ім’я, дата народження, законні представники), адресні дані (адреса, електронна адреса, контактна особа), фінансові дані (ім’я власника рахунку, IBAN, BIC), договірні дані (термін дії договору, придбані послуги, скасування), комунікаційні дані (листування, електронна переписка), рекламні дані (рекламні листи), а також інші порівнянні категорії персональних даних.
Загальна обробка даних відвідувачів
Використання нашого веб-сайту в принципі можливе без надання персональних даних.
Однак ми зазначаємо, що і в цьому випадку збираються дані про доступ, які зберігаються у файлах журналу сервера (server log files). Йдеться, зокрема, про такі дані:
- тип браузера / версія Вашого браузера,
- операційна система,
- веб-сайт, з якого Ви до нас переходите,
- дата і час Вашого відвідування,
- Ваша IP-адреса.
Ці дані ми аналізуємо виключно в анонімізованій формі з метою запобігання атакам та покращення нашої пропозиції (обробка персональних даних у рамках зважування інтересів згідно зі ст. 6 п. 1 пункт f) GDPR), а потім видаляємо їх. Ми не можемо співвіднести ці дані з Вашою особою, і вони також не поєднуються з іншими даними.
Однак у разі наявності конкретних підстав, що вказують на незаконне використання, ми залишаємо за собою право проаналізувати ці дані згодом.
Встановлення контакту
Якщо Ви звертаєтеся до нас електронною поштою або через запропоновану форму, ми обробляємо повідомлені Вами персональні дані для відповіді на Ваш запит.
Обробка персональних даних на підставі згоди (ст. 6 п. 1 речення 1 пункт a) GDPR)
В окремих випадках ми отримуємо від Вас згоду на конкретні, чітко визначені у зв’язку зі збором даних цілі (наприклад, запит через контактну форму, відкриття облікового запису клієнта, підписка на розсилку новин).
Обробка даних здійснюється лише за умови надання Вами згоди. Можливо, що опрацювання Вашого запиту без Вашої згоди неможливе, і тому воно ставиться в залежність від неї. Обробка даних здійснюється виключно для чітко зазначеної мети чи цілей.
Ви можете в будь-який час відкликати надані Вами згоди з дією на майбутнє. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту відкликання.
Контактна форма
Якщо Ви надсилаєте нам запит через нашу контактну форму, ми обробляємо надані Вами дані на підставі Вашої згоди згідно зі ст. 6 п. 1 речення 1 пункт a) GDPR, щоб опрацювати Ваш запит. Якщо Ви повідомляєте нам інформацію, що має значення для договірних відносин, ми передаємо її до нашої системи обліку клієнтів.
Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду з дією на майбутнє, скориставшись будь-якими з наведених контактних даних.
Розсилка новин (Newsletter)
Якщо Ви підписалися на нашу розсилку новин, ми обробляємо надані Вами дані на підставі Вашої згоди згідно зі ст. 6 п. 1 речення 1 пункт a) GDPR, щоб регулярно надсилати Вам нашу розсилку. Для підписки достатньо вказати електронну адресу. Інші дані надаються добровільно.
Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду з дією на майбутнє. Посилання для відкликання згоди міститься в кінці кожного листа розсилки. Звісно, Ви також можете відкликати свою згоду, скориставшись іншими запропонованими способами зв’язку.
Обробка персональних даних для виконання договору (ст. 6 п. 1 пункт b) GDPR)
Якщо з нами укладається договір, ми використовуємо персональні дані в тій мірі, в якій це необхідно для виконання договору або здійснення переддоговірних заходів. Цілі обробки даних визначаються конкретним змістом договору, який Ви можете дізнатися з договірної документації.
Використання нашого інтернет-магазину
При замовленні в нашому інтернет-магазині для укладення договору нам необхідні персональні дані, потрібні для виконання замовлення. Дані, які нам обов’язково потрібні для виконання замовлення, позначені окремо, всі інші дані надаються добровільно. Правовою підставою для обробки даних є ст. 6 п. 1 речення 1 пункт b) GDPR.
Обробка персональних даних у рамках зважування інтересів (ст. 6 п. 1 пункт f) GDPR)
Ми обробляємо персональні дані на підставі зважування інтересів у тій мірі, в якій це необхідно для захисту наших інтересів або інтересів третіх осіб.
Прикладами таких цілей є:
- забезпечення ІТ-безпеки та цілісності наших систем,
- запобігання або розслідування злочинів,
- пред’явлення або захист правових вимог.
Використання файлів cookie
Під час Вашого відвідування нашого веб-сайту на різних сторінках можуть використовуватися файли cookie. Це текстові файли, які розміщуються на Вашому комп’ютері та, серед іншого, забезпечують безперебійний перебіг відвідування нашого веб-сайту.
Ми використовуємо файли cookie на підставі ст. 6 п. 1 речення 1 пункт f) GDPR, переслідуючи такі законні інтереси:
- забезпечення можливості використання особливих функцій,
- (псевдонімізований) аналіз поведінки користувачів з метою оптимізації нашого веб-сайту,
- підвищення привабливості та зручності використання нашого веб-сайту,
- покращення та адаптація нашої пропозиції відповідно до потреб.
Використання файлів cookie здійснюється в рамках так званих профілів користувачів. При цьому Вам присвоюється псевдонім, під яким зберігаються дані про використання. Ваша IP-адреса зберігається виключно у скороченій формі, тому персональне співвіднесення профілю користувача більше неможливе.
Більшість використовуваних нами файлів cookie видаляються з Вашого комп’ютера після закриття браузера (сесійні файли cookie). Інші види файлів cookie можуть залишатися на Вашому комп’ютері та дозволяють нам розпізнати Ваш комп’ютер за допомогою створеного профілю користувача під час Вашого наступного відвідування нашого сайту (постійні файли cookie).
Файли cookie на нашому сайті використовуються виключно нами самими, а не третіми особами, за винятком файлів cookie сторонніх постачальників, які прямо зазначені в цій Політиці конфіденційності. Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати повідомлення про встановлення файлів cookie та приймати рішення про їх прийняття в кожному окремому випадку, або виключити прийняття файлів cookie в певних випадках чи загалом. У разі відмови від прийняття файлів cookie функціональність нашого веб-сайту може бути обмежена.
[borlabs-cookie type=”btn-cookie-preference” title=”Змінити налаштування cookie”/]
Соціальні плагіни
На наших веб-сайтах частково інтегровані соціальні плагіни, які, однак, з міркувань захисту даних деактивовані за замовчуванням. Тому, коли користувач заходить на наш веб-сайт, жодні дані до сервісів соціальних медіа (наприклад, Facebook) в принципі не передаються. Це унеможливлює складання профілю третіми особами.
Користувачі мають можливість активувати соціальні плагіни одним кліком і тим самим надати свою згоду на зв’язок із відповідною соціальною мережею. Після активації соціального плагіна певні дані передаються до відповідної соціальної мережі, наприклад, IP-адреса користувача, інформація про використовуваний браузер та операційну систему, відвіданий веб-сайт, а також дата й час. У процесі цього обміну даними також завантажуються дані з сервера постачальника соціальних медіа на наш веб-сайт.
Відповідний постачальник соціального плагіна отримує інформацію про те, які веб-сайти відвідує користувач. Це може відбуватися незалежно від того, чи є користувач у цей момент авторизованим у постачальника соціального плагіна (наприклад, Facebook) чи ні. Постачальник може обробляти ці дані також за межами Європейського Союзу і, можливо, здатний створювати індивідуалізовані профілі користувачів. Ми не маємо жодного впливу на вид, обсяг і мету обробки даних постачальниками відповідних сервісів соціальних медіа.
Використання Google Ads / Google Shopping
На нашому веб-сайті ми використовуємо сервіси «Google AdWords» та «Google Shopping». Під час використання цих сервісів ми також застосовуємо інструмент «Conversion Tracking» від компанії Google. Інструмент «Conversion Tracking» є аналітичним сервісом компанії Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»). Якщо Ви натискаєте на текстове або графічне оголошення, розміщене Google, на Вашому комп’ютері зберігається файл cookie для відстеження конверсій. Ці файли cookie мають обмежений термін дії та містять лише анонімізовані дані.
Якщо Ви відвідуєте певні сторінки нашого веб-сайту, а файл cookie ще діє, ми можемо визначити, що Ви натиснули на оголошення й були переспрямовані на цю сторінку. При цьому Вам присвоюється файл cookie, унікальний для нашого веб-сайту. Таким чином, немає можливості відстежувати файли cookie через інші веб-сайти, які також використовують Google Ads або інші сервіси Google.
Інформація, отримана за допомогою файлу cookie для відстеження конверсій, використовується лише для статистичних цілей з метою оптимізації нашої пропозиції для Вас. При цьому ми дізнаємося загальну кількість користувачів, які натиснули на одне з наших оголошень і були переспрямовані на сторінку, позначену тегом відстеження конверсій. Однак ми не отримуємо жодної інформації, яка дозволяла б персонально ідентифікувати користувачів.
Обробка здійснюється на підставі ст. 6 п. 1 пункт f) GDPR на основі законного інтересу в цілеспрямованій рекламі та аналізі впливу й ефективності цієї реклами. Ви маєте право з причин, що випливають з Вашої особливої ситуації, у будь-який час заперечити проти такої обробки персональних даних, що стосуються Вас.
Для цього Ви можете запобігти збереженню файлів cookie, обравши відповідні технічні налаштування у програмному забезпеченні Вашого браузера. Однак ми звертаємо Вашу увагу на те, що в такому випадку Ви, можливо, не зможете повною мірою використовувати всі функції цього веб-сайту.
Крім того, у налаштуваннях реклами Google Ви можете деактивувати персоналізовану для Вас рекламу. Інструкцію щодо цього Ви знайдете за адресою https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.
Крім того, Ви можете деактивувати використання файлів cookie сторонніми постачальниками, відвідавши сторінку відмови Network Advertising Initiative за адресою https://www.networkadvertising.org/choices/ та виконавши наведені там подальші вказівки щодо відмови (opt-out).
Додаткову інформацію та Політику конфіденційності компанії Google Ви знайдете за адресою: https://policies.google.com/privacy?gl=de.
Політика конфіденційності YouTube
На цій сторінці ми використовуємо відеосервіс YouTube компанії YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
При відвідуванні сторінок нашого веб-сайту, на яких інтегровано відео YouTube, дані передаються до YouTube, зберігаються та аналізуються.
Якщо у Вас є обліковий запис YouTube і Ви авторизовані, ці дані пов’язуються з Вашим особистим обліковим записом і збереженими в ньому даними.
Про те, які дані збирає Google і для чого вони використовуються, Ви можете прочитати за адресою https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Джерело: Створено за допомогою генератора політики конфіденційності від Content Marketing AdSimple у співпраці з hd-dental.net
Використання Google reCAPTCHA
Щоб визначити, чи не є введені дані в наших інтернет-формах результатом зловживання автоматизованими вводами, ми використовуємо сервіс Google reCAPTCHA компанії Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»). Використання здійснюється з метою реалізації законних інтересів згідно зі ст. 6 п. 1 речення 1 пункт f) GDPR. При цьому до Google передаються Ваша URL-адреса переходу (referrer URL), Ваша IP-адреса, Ваша поведінка щодо форми введення, а також, за потреби, інші дані, необхідні для цього сервісу. Детальнішу інформацію про обробку даних компанією Google Ви можете отримати за адресою https://www.google.com/policies/privacy/
Передача даних
Ми передаємо дані іншим третім особам, якщо і в тій мірі, в якій ми доручили їм виконання певних завдань. Передача даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання доручених завдань.
Ми співпрацюємо з такими компаніями:
- PROMAN Software GmbH,Europaplatz 2/1/2, 1150 Відень, Австрія (інтернет-агенція, провайдер),
Передача даних завжди здійснюється в рамках договору про обробку даних, який забезпечує дотримання всіх вимог законодавства про захист даних.
В інших випадках передача даних здійснюється виключно в передбачених законом випадках, наприклад, у разі законного обов’язку надання інформації правоохоронним органам.
Ми аналізуємо дані наших відвідувачів за допомогою зовнішнього постачальника послуг.
З цією метою ми передаємо дані, отримані в результаті використання дослідження IP-адрес, компанії Pulserio AG, Schellenrainstrasse 13, 6210 Sursee, Швейцарія, https://leadrebel.io/imprint.
Категоріями суб’єктів даних є відвідувачі веб-сайту та користувачі наших веб-сервісів.
Метою обробки є аналіз даних, отриманих у результаті дослідження IP-адрес, для генерації потенційних клієнтів (лідів).
Якщо відвідувачів нашого сайту просять надати згоду, правовою підставою для обробки даних є згода в розумінні ст. 6 п. 1 пункт a) GDPR. В іншому випадку дані обробляються на підставі нашого законного інтересу в розумінні ст. 6 п. 1 пункт f) GDPR. Наш законний інтерес полягає в генерації потенційних клієнтів шляхом аналізу даних, отриманих за допомогою дослідження IP-адрес.
На цій сторінці: https://leadrebel.io/optout Ви маєте можливість відмовитися (opt-out). У разі відмови компанія LeadRebel більше не збиратиме Ваші дані.
Строк зберігання даних
Ваші персональні дані ми негайно видаляємо, як тільки вони більше не потрібні для виконання договірних і законодавчих зобов’язань.
Персональні дані зберігаються принаймні протягом строку, необхідного для виконання договірних зобов’язань і реалізації договірних прав. Цей строк може перевищувати власне строк дії договору, оскільки дані можуть залишатися релевантними й після закінчення договору в межах строків давності. Крім того, видалення може відбутися лише після закінчення можливих податкових і торговельно-правових строків зберігання.
Права суб’єктів даних
Як особа, персональні дані якої обробляються, Ви маєте такі права:
Ви маєте право вимагати підтвердження того, чи обробляються персональні дані, що стосуються Вас. Якщо це так, Ви маєте право на доступ до персональних даних та інформації, детально перелічених у ст. 15 GDPR.
Ви маєте право вимагати від контролера негайного виправлення неправильних персональних даних, що стосуються Вас, а також, за потреби, доповнення неповних персональних даних (ст. 16 GDPR).
Ви маєте право вимагати від контролера негайного видалення персональних даних, що стосуються Вас, якщо застосовується одна з підстав, детально перелічених у ст. 17 GDPR, наприклад, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони збиралися (право на видалення).
Ви маєте право вимагати від контролера обмеження обробки, якщо виконується одна з умов, зазначених у ст. 18 GDPR, наприклад, якщо Ви заперечили проти обробки — на строк перевірки контролером.
Ви маєте право з причин, що випливають з Вашої особливої ситуації, у будь-який час заперечити проти обробки персональних даних, що стосуються Вас. У такому разі контролер більше не обробляє персональні дані, якщо він не може довести наявність переконливих законних підстав для обробки, які переважають Ваші інтереси, права і свободи, або обробка не служить для пред’явлення, здійснення чи захисту правових вимог (ст. 21 GDPR).
Щодо реалізації Ваших прав Ви можете в будь-який час звернутися до нас, скориставшись контактними даними, наведеними на нашому веб-сайті.
Право на заперечення при прямій рекламі
В окремих випадках ми обробляємо персональні дані з метою здійснення прямої реклами. У цьому разі Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки персональних даних, що стосуються Вас, з метою такої реклами (ст. 21 GDPR).
Якщо Ви заперечите проти обробки з метою прямої реклами, персональні дані більше не будуть обробляти для цих цілей.
Заперечення можна подати в будь-який час у вільній формі, скориставшись одним із контактних способів, зазначених у цій Політиці конфіденційності або в наших вихідних даних (Impressum).
Право на оскарження
Без обмеження іншого адміністративного чи судового засобу правового захисту, Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, якщо вважаєте, що обробка персональних даних, що стосуються Вас, порушує GDPR (ст. 77 GDPR). Ви можете реалізувати це право в наглядового органу в державі-члені Вашого місця проживання, місця роботи або місця, де сталося ймовірне порушення.
Додаткову інформацію Ви можете отримати за таким посиланням:
Звісно, Ви також можете звернутися безпосередньо до нас, якщо Ви незадоволені або маєте запитання щодо захисту даних.
Обов’язок надання даних
Певні персональні дані необхідні для виконання договірних відносин. Якщо Ви не надасте нам дані, позначені як обов’язкові, укладення договору, як правило, буде неможливим.